Primeira compra? Use *BEMVINDA10* e ganhe 10% off Frete grátis acima de R$ 199 para todo o Brasil Fórmulas desenvolvidas para crianças a partir de 3 anos
Perguntas frequentes

Dúvidas de mãe

Reunimos aqui as respostas sobre os produtos, a rotina, as compras e as entregas. Não achou a sua? Chama a gente no WhatsApp.

Sobre os produtos

A partir de que idade pode usar?

A partir dos 3 anos. As fórmulas foram desenvolvidas para o cabelo e o couro cabeludo das crianças, que já não pedem produto de bebê, mas ainda não são de adulto.

O shampoo serve para cabelo cacheado?

Serve. O shampoo foi formulado para todos os tipos de cabelo, dos lisos aos crespos.

Qual a diferença entre o Leave-in Creme e o Spray?

O creme é feito para cabelos cacheados e crespos: define os cachos, evita o encolhimento da mola e controla o frizz. O spray serve para todos os tipos de cabelo, é leve, desembaraça e pode ser borrifado ao longo do dia para reidratar os fios.

O Leave-in Creme serve para cabelo liso?

O creme foi feito para cabelos cacheados e crespos. Para os outros tipos de cabelo, o indicado é o Leave-in Spray.

O que quer dizer 82 free?

Que a fragrância é livre de 82 substâncias consideradas potenciais alergênicos pelos padrões da União Europeia. Os produtos também são hipoalergênicos, dermatologicamente testados e veganos.

E se cair nos olhos?

Como todo cosmético, o ideal é evitar o contato com os olhos. Se acontecer, lave com água corrente em abundância. Se houver irritação, suspenda o uso e procure um médico.

Como usar

Em que ordem uso os produtos?

Primeiro, limpar com o shampoo, no cabelo molhado. Depois, hidratar com o condicionador, do comprimento às pontas, e enxaguar. Para finalizar, o leave-in no cabelo úmido, sem enxágue: o creme para definir cachos e crespos, o spray para desembaraçar todos os tipos de cabelo.

Pode usar o shampoo todo dia?

Pode. A fórmula é sem sulfatos e de limpeza suave, pensada para a rotina da criança.

O condicionador também é máscara?

Sim. No banho corrido, use como condicionador. Quando o cabelo estiver mais ressecado, deixe agir de 5 a 10 minutos antes de enxaguar, e ele vira um tratamento intensivo.

Quanto tempo deixo agir como máscara?

De 5 a 10 minutos, nos cabelos lavados e úmidos, com foco no comprimento e nas pontas. Depois, é só enxaguar bem.

O Leave-in Creme precisa enxaguar?

Não. É um leave-in: vai nos cabelos úmidos e fica, sem enxágue.

Precisa usar condicionador antes do Leave-in Spray?

Pra quem tem o fio mais fininho, dá pra usar direto depois do shampoo, sem condicionador.

Posso borrifar o spray mais de uma vez por dia?

Pode. Ao longo do dia, borrife de novo para reidratar os fios e reduzir o frizz.

Compra e pagamento

Quais são as formas de pagamento?

Pix e cartão de crédito.

Posso parcelar?

Sim, no cartão de crédito, em até 3x sem juros.

Entrega

Qual é o prazo de entrega?

Fazemos a postagem em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a região do país e pode ser calculado no carrinho e no checkout.

Tem frete grátis?

Tem. O frete é grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 199.

E se o pedido extraviar?

Um novo pedido é enviado em até 2 dias úteis, mais o prazo da entrega.

Trocas e devoluções

Posso desistir da compra?

Pode, em até 7 dias corridos, desde que o produto não tenha sido usado.

E se o produto chegar com defeito?

A troca por defeito pode ser solicitada em até 30 dias corridos.

Quem paga o frete da devolução?

A Okie Dokie.

Vocês trocam produto já aberto?

Não. Não aceitamos troca de produto já aberto.

Como faço para solicitar?

É só mandar um e-mail para [email protected].

Ficou alguma dúvida? Fala com a gente.

De segunda a sexta, das 9h às 18h.

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